「経営には、経営の原則と、社長個人の都合の、2種類があるが、この二つはまったく別。」

例のごとく、ランチェスター経営の竹田陽一先生の言葉です。

誠にごもっともです。

しかし、この二つがまったく別であることを意識して経営している人って案外少ないのではないだろうか？と思うことがよくあるのです。

最近、事業を立ち上げたAさん。

谷口　「事業計画は作っていますか？」

Aさん 「う〜ん、きちんとしていないけど、大丈夫だと思います」

谷口　「そうですか、お客のあてでもあるのですか？」

Aさん 「いや特になくて、だから、経費が出るか心配で･･･」

谷口 「では、○○の方法で告知し、集客してはどうですか？」

Aさん 「でも、効果なさそうだし、そういうことは嫌いで････」

谷口　「では、どうしてお客を集めますか？最初は大変ですよ」

Aさん 「まあ、なんとかなると思うんで･･･」

Aさん　「儲けより地域の人に喜んでもらえればいいので･･･」

谷口　「･････」

ある雑貨店のオーナーBさん

谷口　「最近、経営の方はどうですか？」

Bさん 「ええ、なんとか、でももう少しお客が増えれば楽ですね･･」

谷口　「お客を増やすためにどんなことをやっているのですか？」

Bさん 「あんまり、お客に媚びたくないので･･･」

Bさん　「特に広告とかはやりたくないのです。お金もかかるし･･･」

谷口　「では、こんな方法はどうですか？」

といくつかの例を出すが、

Bさん「いや、そういうこともやりたくないんです！」

Bさん「私はもともと、こだわりの商品を扱いたかったのです･･」

谷口　「･････」

Aさんは地域の人に喜んでもらうために起業したのでしょうか？

Bさんは、こだわりの商品を扱いたいがために、事業をしているのでしょうか？

それなら、働きながら、趣味としてやってもいい筈です。

地域の人に喜んでもらう。こだわりの商品を扱う。その願望を満たすことが目的なら、ほかにいくらでも方法があるでしょう。

Aさん、Bさんも本心はお客を増やしたいはずです。儲けたいはずです。

でも結局、経営原則よりも、自分の意地や、個人的な好き嫌いなどの情緒的な面が勝ってしまうのでしょう！？

そうなる原因のひとつに、まず、経営原則というものが何か？を学んでいないことがあるでしょう。

「経営には、経営の原則と、社長個人の都合の、2種類があるが、この二つはまったく別」ということを学んでいないので、知らないのです。

知らないけれども、矛盾していることは薄々感じているので、そこを指摘されると、情緒的なところへ逃げ込んでしまうのではないでしょうか？

このような方には、経営の原則を学び、一度、徹底的に論理的、科学的な考え方を積み上げる経験をしていただきたいと思います。

また、商品等に思い入れが強い経営者は、ほかの知識について興味を持たないことがあります。

しかし、経営の多くの失敗が、知っているべきことを知らなかったり、自分の得意分野以外の知識を軽視していることで生じていることが実はすごく多いのです。

竹田先生が、自社の教材について「経営者はフルセット購入して勉強すべき！」と仰る理由がそこにあるように思います。

（Aさん、Bさんは私がつくった架空の人物で、実在の人物ではありません。）