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日時:2016-12-03(土)  講師:竹田陽一先生 ランチェスター経営(株)

2016年の締めである12月定例セミナーは、昨年、一昨年に続きランチェスター経営(株)の竹田陽一先生にご講演いただきました。

前日は東京での講演後 夜遅くに京都入り、当日は懇親会終了までおつきあいいただき、休む間もなく新幹線で博多に帰って行かれましたが、その姿は若々しくお元気で、とても78歳とは思えませんでした。

この様子を拝見できただけで「ありがたや〜」という感じです。

今回の講演テーマは「お客の評判で地元ナンバー1になる法」 お客と接するところを見直し、お客に好かれて、気に入られて、忘れられない仕組みをつくり、これを内勤者も含め全社的に取り組もうという内容です。

粗利益はお客との面談やコミュニケーションを取る「お客活動」以外からは発生しませんがこの「お客活動」を会社全体で2〜4%程度増やそうというものです。 何とこれだけのことで経常利益が2倍になるそうです。

たいしてお金もかからないし、難しいことでもありません。しかしきちんとした仕組みで実行されているところはほとんどないようです。
すぐにできることばかりなのでセミナーを受講された方は是非実行していただきたいと思います。

今回の講演会にご参加いただいた多くの方が、竹田先生の話を複数回聞いていただいています。そのためアンケートでも「いい復習になった」との声をたくさんいただきました。

経営の原理原則を集大成し、体系化された竹田ランチェスターは、経営者が俯瞰的に自社の経営を見つめるときに非常に役立つものだと思います。
経営をしていると、ときどき自社の全体像が見えなくなるときがありますが、そんなときに復習いただくと足下をしっかりと確認できます。
そんなツールに出会えたことは幸せなことです。竹田先生がいてくれて、ランチェスター経営戦略があって本当によかった、あらためてそう思った12月定例セミナーでした。

能登谷さんの発表は京都LBクラブらしいアットホームな発表で、参加者にストレスやハードルを感じさせないものでよかったと思います。
竹田先生の講演を間近に低価格で聴講できる貴重な機会です。本を読むのもいいけれど、直接聴く、お話をして質問できるのが素晴らしい。

小笠信弥様

いつもありがとうございます。
念願の竹田先生のお話が聞けてうれしいです。出産前後はフットワークが重くなるのでお客活動に励もうと思います。また落ち着いたら勉強会にも寄せていただきたいです。

川村写真事務所 藤本まり様

とても分かりやすくランチェスタービジネスを学ぶことができました。「お客様活動」を見直し、改善し、新たに取り組む意欲が大きくなりました。
できていないこと、まだまだもっとできること沢山あり、実践していきます。

匿名希望

何度も聞いてきた内容でしたが、竹田先生の生の言葉で聴くと、また新たな発見がありました。一番大切なこと「お客に好かれて、気に入られて、喜ばれる」これをあらためて中心にして、従業員への仕組みを見直したいと思います。
能登谷さんのお話も、竹田先生の教材を空の心で取り組む大切なことを教えていただきました。

プンダミリア 代表 木下志磨子様

いつも一緒に学ばせていただいている能登谷さんが初対面から約2年で大変、変わられた事、バイタリティー、ガッツ、私も刺激を受けやらねばと。
今年も竹田先生にお会いできたことを光栄に思います。「お客様に好かれて、気に入られて、喜ばれる」「お客様に報連相」実行していきます。本日もありがとうございました。

(株)城南組 寄本猛様

基本的な忘れかけていたことを、あらためて感じることができて良かったと思います。明日からでも実践できそうなことばかりだったのでよかったです。従業員教育も力をいれることを考えていきたいと思いました。

K・T様

本日は竹田先生の貴重な講演の前にランチェスター経営の実践法鵜国というタイトルでお話しさせていただく時間をくださり、ありがとうございました。
2年半、勉強をし続け、実践した経過を皆様の前で発表させていただいたことで大変大きな自信になりました。
今後もランチェスター経営の学びを基本として、さらに行動量を多くし、成果を出し続けていきたいと思います。
本日は大変貴重な経験をさせていただきまして、本当にありがとうございました。

あさか訪問はりきゅう院 院長 能登谷操様






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